Агентство недвижимости Лотос (аренда квартир в Рязани)

С нами удобно!

Что делать, если вас затопили соседи?

02.06.13

На свете есть много пословиц о домашнем уюте. Каково на дому — таково и самому. Мой дом — моя крепость. Все хозяева квартир стараются сделать свою жилплощадь как можно более комфортной, и при этом никогда не забывают о безопасности. Сегодня на рынке работают множество предприятий, услуги которых могут изменить стандартные квадратные метры до неузнаваемости: можно поставить новую сантехнику, двери (входные и межкомнатные), пластиковые окна.

Дизайнер-специалист придумает новый интерьер, а экономная хозяйка со вкусом подберет аксессуары: светильники, статуэтки, подушки. Человек обычно не скупится на создание уюта в своем доме: если обои, то качественные и долговечные, если мебель, то изящная и функциональная. Бывает так, что освоив новую квартиру, оплатив хороший ремонт, любовно расставив книги и статуэтки по полочкам, хозяин вдруг обнаруживает на потолке мокрое пятно. Его настроение тут же падает, он уже рисует в своем воображении картины будущего потопа и подсчитывает убытки в виде промокших картин, неприятно пахнущих ковров, необходимости менять обои и красить потолок...

С чего начинать

Если вдруг с потолка начало капать, ни в коем случае нельзя поддаваться панике. Страх обычно не решает проблему, а только вредит нервной системе. Первым делом необходимо отключить электрическую сеть в квартире. Если вдруг струйка воды коснулась электропроводки, то вполне может произойти короткое замыкание, которое может стать даже причиной пожара. Бытовую технику лучше убрать подальше, в надежное сухое место. Если есть возможность, ковры тоже лучше убрать, т. к. некоторые виды покрытий особенно чувствительны к влаге. Лучше всего в районе затопления очистить стену и пол от вещей и предметов.

Следующий шаг — выяснение причины у соседа, со стороны чьей квартиры возникло угрожающее пятно. Не стоит сразу ругаться или оскорблять человека, он может и не подозревать о катастрофе. Например, если порвалась труба отопления, то в этом случае виноваты, скорее всего, работники коммунальной службы, давно не проверявшие состояние труб. Если же потоп — результат ливня или снегопада, то есть все дело в дырявой крыше или трубе, то лучше всего самостоятельно вызвать сантехника, чтобы быть уверенным в начале ликвидации аварии.

В случае, если сосед не идет на контакт, не открывает дверь, следует понастойчивее звонить в звонок и стучать — возможно, сосед просто включил воду и заснул, и проснувшись, он тут же примет меры. Если хозяина квартиры-предполагаемого виновника аварии нет, то пострадавшая сторона имеет право вызвать слесаря, чтобы тот вскрыл дверь и самостоятельно выяснить причину потопа.

Кто заплатит за ущерб?

После устранения причины катастрофы и ликвидации ее последствий в родной квартире, необходимо составить перечень испорченного имущества. Сюда войдут и испорченная бытовая техника, и подмокшая мебель, и пропахшие плесенью ковры, и отклеившиеся обои. Считается, что один из самых сложных моментов — адекватная оценка стоимости ущерба.

Для оформления различных документов стоит прийти к представителю жилищно-эксплуатационной организации. Они помогут составить заявление о происшедшей аварии и создадут комитет для составления акта о нанесении квартире повреждений. Здесь и пригодится загодя составленный список испорченного имущества. В готовом акте обязательно должны быть указаны все повреждения, а также установленная причина и предполагаемый виновник происшедшего. Во избежание недоразумений, работу комиссии и все документы необходимо контролировать.

Акт печатается в нескольких экземплярах (в нем указывается количество), по одному для каждого из участников конфликта, и один — в управление ЖЭУ. Обязательно следует проверить наличие подписей каждого ответственного лица и печати, визирующие документы.

Опытные специалисты советуют подавать заявление о потопе сразу же после аварии, а собирать комиссию и вписывать в акт список испорченного имущества через несколько дней. Некоторые последствия становятся заметны не сразу, а с течением времени (например, влажная мебель или ковры).

Разумнее всего прибегнуть в ситуации оценки к услуге независимых экспертов, которые знают всю специфику документооборота, составят корректную опись поврежденного имущества и правильно сформулируют основные положения акта. Независимость экспертизы будет хорошим доводом в случае защиты интересов пострадавшей стороны в суде.

Судебный иск — следующий шаг в случае, если не удается прийти к мирному разрешению конфликта.

К грамотно составленному заявлению надо добавить следующие документы:

- документацию, подтверждающую право собственника на жилплощадь,
- справку из Бюро технической инвентаризации,
- акт о протечке воды в квартиру, в том числе и подробную опись испорченного в результате потопа имущества (т. н. дефектная ведомость)
- смету на ремонт, отражающую расход денежных средств на будущие или текущие ремонтные работы.

Если гражданин не может (или не знает как) защищать свои интересы, то он может обратиться к адвокатам, специализирующимся на жилищных вопросах. Юрист поможет корректно написать жалобу и защитит интересы в суде. Если процесс будет выигран, то по закону услуги адвоката и прочие издержки (например, экспертизу и консультацию специалистов) компенсирует проигравшая процесс сторона.

Кроме точно подсчитанного материального ущерба, можно подать иск и на возмещение морального вреда. Здесь границы выплат не определены, и очень многое зависит от навыков, знаний и опытов адвоката.

В случае судебного решения конфликта, необходимо учитывать, что процесс может затянуться надолго, а жить в нормальных условиях хочется уже сейчас. Все-таки наилучшим решением считается мирное соглашение, сохраняющее добрососедские отношения.

Судебный процесс — это всегда негатив, стресс, потраченное время и деньги. Можно договориться на разных условиях: соседи помогают при проведении работ, покупают где-то материалы со скидкой, берут на себя вывоз мусора и т. п. Возможно, в их окружении есть замечательные сантехники или слесари, а пока будет идти ремонт, они приютят у себя ценные вещи.

Главное — относиться к проблемам спокойно и помнить, что в любой ситуации найдется выход. А еще можно застраховать как собственную квартиру на случай затопления, так и свою ответственность перед другими соседями.

По материалам Mail.Ru

Последние новости

Вечная дилемма для тех, у кого нет собственного жилья и денег на его покупку: взять ипотеку или продолжать снимать квартиру? Чтобы решить этот вопрос, надо понять, какая сегодня ситуация на ипотечном ...
01.10.14
Поможет ли закон о снижении НДФЛ за сдачу жилой недвижимости внаём увеличить количество налогоплательщиков? Каков приблизительный процент уплачивающих налоги арендодателей? Какие меры необходимы, чтоб...
21.07.14
Лето 2014 года, помимо долгожданной жары, принесёт с собой несколько нововведений, которые затронут владельцев недвижимости и тех, кто только планирует купить дом или квартиру. Одним из наиболее значи...
21.07.14
Каждый гражданин, сталкивающийся с необходимостью найма квартиры в мегаполисе, быстро понимает, что на рынке аренды присутствуют мошенники, всегда готовые облегчить кошелек незадачливого квартиросъемщ...
26.06.14
В Госдуму на рассмотрение поступил законопроект, по которому россияне, сдающие в аренду недвижимость, будут переведены на упрощенную систему налогообложения. Среди подобных объектов недвижимости числя...
26.06.14